מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות לאתר "מבט אולטרסאונד רפואי"

ברוכים הבאים לאתר mabat-us.co.il ("האתר", "אנו", "אנחנו").

מדיניות פרטיות זו מתארת איזה מידע אישי אנו אוספים, מדוע אנו אוספים אותו, כיצד אנו משתמשים בו, עם מי אנו חולקים אותו, ומהן זכויותיכם בנוגע למידע זה. מדיניות זו פועלת בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 (״החוק״) ותקנותיו (לרבות תיקון 13 לחוק).

1. כללי:
   • השימוש באתר כפוף לתנאים המפורטים במדיניות הפרטיות. אנא קרא את מדיניות הפרטיות בקפידה, שכן באתר וביצוע פעולות בהם מעידים על הסכמתך לתנאים הכלולים במדיניות הפרטיות.
   • האמור במדיניות הפרטיות מתייחס באופן שווה לבני שני המינים והשימוש בלשון זכר או נקבה הוא מטעמי נוחות בלבד.
   • תנאי מדיניות הפרטיות חלים על שימוש במערכת ובאתר, ובתכנים הכלולים בהם באמצעות כל מחשב או מכשיר תקשורת אחר (כדוגמת טלפון סלולרי, מחשבי טאבלט וכיו"ב). כמו כן הם חלים על השימוש במערכת ובאתר, בין באמצעות רשת האינטרנט ובין באמצעות כל רשת או אמצעי תקשורת אחרים.
2. איזה מידע אנו אוספים?
   • אנו אוספים שני סוגי מידע:
     • מידע שנמסר על ידך באופן פעיל:

בעת יצירת קשר וקביעת תור: שם מלא, מספר ת.ז, מספר טלפון, יישוב מגורים ובמקרים מסוימים בדיקה מבוקשת.

מידע רפואי לצורך מתן השירות: במסגרת הפנייה לשירותינו, אנו מקבלים הפניות רפואיות אשר כוללות פרטים אישיים ומידע רפואי רגיש, כגון תלונות רפואיות, אבחנות חריפות וכרוניות. כמו כן, אנו מפיקים ושולחים למטופלים ולרופאיהם המפנים את פענוחי בדיקות האולטרסאונד המבוצעות אצלנו. מסירת מידע זה נעשית בהסכמתכם המפורשת בלבד.

• מידע הנאסף באופן אוטומטי:

נתוני גלישה ונתונים טכניים: בעת הגלישה באתר, אנו עשויים לאסוף מידע טכני כגון כתובת IP, סוג הדפדפן, מערכת הפעלה, זמני כניסה ודפים נצפים.

עוגיות (Cookies): אנו משתמשים בעוגיות לצורך תפעול שוטף ותקין של האתר, שיפור חווית המשתמש, איסוף נתונים סטטיסטיים והתאמת פרסומות. קובץ עוגיות הוא קובץ טקסט קטן שאתר, יישום מקוון או דוא״ל עשויים לשמור בדפדפן האינטרנט ו/או בכונן הקשיח של המחשב לשימוש בביקורים הבאים במערכת ו/או באתר.

3. מדוע אנו אוספים את המידע ומהו הבסיס החוקי לכך?
   • אנו מעבדים את המידע האישי שלכם למטרות ספציפיות ועל בסיס עילות חוקיות מוגדרות. להלן פירוט המטרות והבסיס החוקי התואם:

4. עם מי אנו חולקים את המידע?
   • אנו לא מוכרים או משכירים את המידע האישי והרפואי שלך ו/או של ילדך לצדדים שלישיים. אנו עשויים לחלוק את המידע האישי שלך עם צדדים שלישיים וספקי שירותים הפועלים מטעמנו, רק למטרות המפורטות במדיניות זו ובהתאם להוראות החוק. גורמים אלו כוללים:
     • ספקי מערכות לניהול המכון ורשומות רפואיות (CRM): אנו משתמשים במערכת Doctor" clinix" לניהול רשומות המטופלים, תורים, תיקים רפואיים ותקשורת עם מטופלים.
     • מערכת לאחסון וצפייה בבדיקות (PACS): אנו משתמשים במערכת PACSSEE של חברת PACS לאחסון וניהול בדיקות האולטרסאונד.
     • ספקי שירותי דוא"ל ותקשורת: לצורך שליחת פענוחים, חשבוניות ותקשורת שוטפת, אנו משתמשים בשירותי Gmail וביכולות התקשורת של מערכת Doctor clinix. מסירה ו/או קבלת מידע רפואי באמצעות דוא"ל מהווה הסכמה מצדך לשימוש בערוץ זה ולהבנת הסיכונים הכרוכים בכך, ובכללם סיכוני חשיפה, גישה לא מורשית, שגיאות נמען וגיבויים לא מוצפנים.
     • ספקי שירותי הנהלת חשבונות וסליקה: לצורך הפקת חשבוניות וניהול תשלומים, אנו נעזרים בשירותי Invoice4u ו-גמא.
     • נותני שירותים חיצוניים: אנו נעזרים בספקי ניהול קשרי לקוחות.
     • פלטפורמות ניתוח, שיווק ושירותים נלווים: אנו משתפים מידע טכני, סטטיסטי ואגרגטיבי (שאינו מזהה אותך אישית, בדרך כלל) וכן מידע אישי רלוונטי עם שירותים חיצוניים המסייעים לנו להבין את אופן השימוש באתר, לשפר את השירותים ולהפעיל את תוכנית הנאמנות וההטבות שלנו. שירותים אלו כוללים, בין היתר, את:

Google Analytics: לצורכי ניתוח סטטיסטי של השימוש באתר.

Google Ads: לצורכי פרסום ממוקד, שיווק מחדש (Remarketing) ומדידת אפקטיביות של קמפיינים פרסומיים.

• רשויות החוק: אם נידרש לכך על פי צו שיפוטי או הוראה של רשות מוסמכת.
• יועצים מקצועיים: כגון רואי חשבון ועורכי דין, במידת הצורך.

• העברת מידע אל מחוץ לישראל: חלק מהשירותים החיצוניים שבהם אנו נעזרים (כגון Google) עשויים לשמור ולעבד את המידע על גבי שרתים הממוקמים מחוץ לגבולות ישראל. השימוש בשירותים אלו כפוף לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות שלהם, ואנו מוודאים כי העברת המידע מתבצעת בהתאם לדין וכי קיימות הגנות נאותות למידע שלך.

5. הבהרות נוספות ומסירת מידע
   • בעל מאגר המידע: לצורך החוק, מבט אולטרסאונד רפואי בע"מ ח.פ. 517042404, המפעילה את האתר, הוא "בעל השליטה" במאגר המידע בו נאספים הנתונים המפורטים במדיניות זו.
   • חובת מסירת המידע והשלכותיה: אינך מחויב על פי חוק למסור לנו מידע אישי. עם זאת, אי-מסירת פרטים מסוימים עלולה למנוע מאיתנו לספק לך שירותים מסוימים. לדוגמה, ללא מסירת פרטי התקשרות, לא נוכל לתאם עמך תור או לשלוח לך את תוצאות הבדיקה. כמו כן, ללא קבלת הפניה רפואית הכוללת מידע רפואי רלוונטי, לא נוכל לקבל החלטה מושכלת לגבי אפשרות ביצוע הבדיקה ומתן מענה רפואי איכותי.
6. אבטחת מידע
   • אנו נוקטים באמצעי אבטחה טכנולוגיים וארגוניים כדי להגן על המידע האישי שלך, אך חשוב לזכור כי שום מערכת אינה חסינה במאה אחוזים.
7. שמירת המידע
   • המידע האישי יישמר למשך הזמן הדרוש לקיום המטרות שלשמן נאסף, או לתקופה ארוכה יותר ככל שנדרש על פי דין.
8. זכויותיך בנוגע למידע האישי
   • על פי חוק זכויות החולה, תשנ"ו – 1996 ("חוק זכויות החולה") וחוק תקנות בריאות העם (שמירת רשומות), תשל"ז-1976 ("התקנות"), עומדות לך הזכויות הבאות בקשר למידע הרפואי שלך:
     • זכות עיון והעתקה: הנך רשאי לבקש לעיין במידע הרפואי שאנו מחזיקים אודותיך לרבות קבלת העתק, בכפוף למגבלות משפטיות הקבועות בחוק זכויות החולה.
     • הזכות לבקש מחיקת מידע (זכות מוגבלת למידע רפואי): הנך רשאי לבקש את מחיקת המידע הרפואי אודותיך. יחד עם זאת, בהתאם לחוק זכויות החולה והתקנות, שיקול הדעת בעניין מוגבל ביותר. החוק מכיר במצבים ספציפיים ונדירים בהם ניתן לתקן או למחוק פרט מידע שגוי, אך לא את הרשומה כולה.
   • על פי חוק הגנת הפרטיות, עומדות לך הזכויות הבאות בנוגע למידע אישי שלך (שאינו רפואי ואינו מהווה חלק מהרשומות הרפואיות):
     • זכות עיון: הנך רשאי לבקש לעיין במידע האישי שאנו מחזיקים אודותיך.
     • זכות לתיקון: אם גילית שהמידע אינו נכון, שלם או מדויק, באפשרותך לבקש את תיקונו.
     • הזכות למחיקה (הזכות להישכח): באפשרותך לבקש את מחיקת המידע האישי שלך, בכפוף למגבלות משפטיות.
   • מימוש הזכות עומדת גם להורה או אפוטרופוס חוקי בנוגע למידע שנאסף על קטין הנמצא תחת אחריותו.
   • אופן מימוש הזכות יעשה בפניה לאתר בהתאם לפרטים המופיעים מטה.
9. שינויים במדיניות הפרטיות
   • אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הגרסה המעודכנת תפורסם באתר.
10. יצירת קשר
    • בכל שאלה או בקשה בנוגע למדיניות פרטיות זו, ניתן לפנות אלינו:

כתובת: השחר 2, בנימינה;

טלפון: 04-8377036;

דוא"ל: Office@mabat-us.co.il

כל הזכויות במדיניות הפרטיות שמורות לדניאל בחרי עורכי דין ואין להעתיק, לשכפל או להפיץ אותה.

עדכון אחרון: אוקטובר 2025